Fidare

Rendre lisible un métier que personne ne connaît

Fidare est une étude de commissaires de justice implantée à Paris et Versailles. L'étude connaît une croissance rapide et vient d'ouvrir un second site. Elle voulait une présence en ligne au niveau de son organisation actuelle.

La difficulté du métier tient à sa méconnaissance. Un particulier qui arrive sur le site d'un commissaire de justice ne sait souvent ni ce qu'il fait, ni s'il est au bon endroit.

Une navigation qui explique avant de vendre

Nous avons restructuré la présentation des domaines d'intervention pour rendre visible la pluralité des missions : constats, contentieux, exécution, recouvrement. Chaque clé de compréhension est intégrée au parcours, pour rassurer, expliquer, puis guider vers la prise de contact en quelques clics.

Un module de paiement en ligne a été intégré directement au site. L'étude encaisse certaines prestations plus simplement, ce qui allège le temps administratif et fluidifie l'expérience client.

Humaniser une profession

L'un des enjeux majeurs était d'incarner un métier encore très abstrait pour le grand public. Les associés occupent donc une place centrale : leur parcours, leur rôle dans l'étude, leur visage.