Expert-comptable & Google My Business : Booster son référencement local

Être 1er sur Google Maps : Référencement local

Je ne parle pas ici de devenir le premier site web sur Google ni d'optimiser simplement votre SEO ; je parle ici d'optimiser votre référencement local, c’est-à-dire votre fiche Google My Business, qui est référencée sur Google Maps.

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Google My Business représente un outil puissant pour les experts-comptables, notamment pour ceux situés en région, où la concurrence est souvent moins intense comparée aux cabinets basés dans des grandes villes comme Paris.

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Cependant, même à Paris, il est tout à fait possible de se démarquer. Prenons l'exemple de mes recherches sur "Expert-comptable Paris" et "Expert-comptable autour de moi", des requêtes classiques pour quelqu'un à la recherche d'un professionnel à proximité. Trois points se dégagent clairement :

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• Certains experts-comptables ont intelligemment intégré leur spécialité directement dans leur nom, ce qui les rend plus visibles dans les résultats.
• Il est donc tout à fait possible d'être bien référencé à Paris même avec peu d'avis !

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Place à la pratique

Pour commencer, faites une recherche des mots les plus recherchés sur Google Trends

Vous pouvez ainsi comparer deux requêtes pour vous positionner sur les mots-clés les plus recherchés et pertinents pour votre activité. Ici, "Expert comptable Paris" est beaucoup plus pertinent que "Expert comptable autour de moi".

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Une fois les requêtes cibles définies, vous devez les intégrer dans votre fiche Google My Business.

Passez donc du nom de votre cabinet à Cabinet X - expert-comptable en (requête cible).

Ensuite, maximisez toutes les opportunités d'optimisation à votre disposition et donner le maximum d'informations. Une attention particulière doit être donnée à ces deux éléments :

• La catégorie de votre activité (utilisez les meilleures requêtes comme précédemment)
• Les services proposés (pareil, utilisez Google Trend ou SEM Rush pour intégrer des mots-clés performants)

Partir à la pêche aux avis !

Pour promouvoir votre entreprise, il est essentiel d'inviter vos clients, connaissances et partenaires à laisser des avis sur votre fiche Google, et veillez à répondre à ces avis.

À la fin de chaque prestation, encouragez vos clients satisfaits à attribuer 5 étoiles à votre entreprise sur votre fiche Google. Si vous souhaitez garantir leur satisfaction avant de solliciter un avis, vous pouvez créer un formulaire de satisfaction à l'aide d'outils comme Typeform ou Tally.

En leur demandant de noter leur expérience avec un 10/10 sur le questionnaire, vous pourrez ensuite leur envoyer un lien pour laisser un avis sur votre fiche Google. Si leur évaluation est inférieure à 10/10, prenez contact avec eux pour discuter de leur expérience et résoudre d'éventuels problèmes.

Pour assurer le coup, envoyez directement un lien pour ajouter un avis comme ceci :

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Automatiser la récolte d'avis Google My Business en tant qu'expert-comptable

Vous pouvez automatiser cette récolte d'avis !

L’outil magique : un duo Tally + Make

1️⃣ Tally : Créez un questionnaire de satisfaction rapide à envoyer à vos clients.

• Exemple : "Sur une échelle de 1 à 10, recommanderiez-vous nos services ?"
• Si la réponse est 9 ou 10, ils sont satisfaits alors l'automatisation va pouvoir avoir lieu

2️⃣ Make : Automatisez le processus.

• Si un client donne un score élevé (9 ou 10), Make envoie automatiquement un mail personnalisé pour leur demander de laisser un avis 5 étoiles sur votre Google My Business avec le lien de récolte d'avis.

Avoir des avis Google quand on a pas de clients

Offrir des consultations gratuites en échange d’un avis

Le plus simple pour démarrer : offrir vos services.

• Proposez des consultations gratuites ou à tarif réduit en précisant dès le départ que vous aimeriez un avis en échange.
• Soyez clair : il s’agit de leur demander un retour honnête sur leur expérience (pas un "avis positif forcé").

👉 Exemple :
"Je démarre mon activité et je propose une consultation gratuite pour vous aider sur [sujet spécifique]. Si vous êtes satisfait(e), un petit avis sur Google serait très apprécié."

Aider votre entourage professionnel ou personnel

Vos proches et votre réseau peuvent être vos premiers "clients".

• Aidez gratuitement un ami entrepreneur, un membre de la famille ou un contact dans votre réseau.
• Une fois le service rendu, demandez-leur un avis qui reflète leur expérience (même s’ils n’étaient pas des clients payants).

Collaborer avec d'autres professionnels

Proposez votre aide à d’autres experts (notaires, avocats, entrepreneurs).

• Si vos services apportent de la valeur, ils pourraient vous remercier en partageant un avis sur votre profil Google.

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À vous de jouer !

Nous restons à votre disposition pour vous accompagner si nécessaire sur le sujet ! N'oubliez pas, ceux qui tomberont sur votre fiche Google iront jeter un oeil sur votre site web ! Plus votre site derrière rassure, plus vous aurez de prospects ensuite !